Légal
Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 29/07/2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme AtlasVilla, accessible à l'adresse theatlasvilla.com. En accédant à ce site, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions.
2. Description du service
AtlasVilla présente une villa de prestige à la location à Marrakech et facilite les demandes de réservation en direct. Le règlement s'effectue directement auprès de AtlasVilla (virement bancaire, transfert d'argent ou espèces), sans intermédiaire de paiement.
3. Réservation en invité ou avec compte
La demande de réservation est ouverte à tous, avec ou sans compte : il suffit de renseigner un nom, un email et un numéro de téléphone. La création d'un compte reste possible pour suivre ses réservations et accéder à la messagerie. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes.
4. Demandes de réservation et paiement
La réservation se fait par l'envoi d'une demande en ligne — aucun montant n'est débité à cette étape. Notre équipe recontacte le client sous 24h avec les instructions de paiement (virement bancaire, transfert d'argent type CashPlus/Wafacash/Western Union, ou espèces à l'arrivée). La réservation est confirmée une fois le paiement reçu. Les prix affichés sont en euros (€). AtlasVilla se réserve le droit de refuser toute demande suspecte.
5. Politique d'annulation
Toute annulation éligible au remboursement (30 jours ou plus avant l'arrivée) est traitée manuellement par notre équipe. Les délais et modalités de remboursement dépendent du moyen de paiement utilisé. AtlasVilla ne peut être tenu responsable des délais bancaires.
6. Responsabilités
AtlasVilla s'engage à maintenir la plateforme accessible et à jour. Cependant, AtlasVilla ne peut garantir une disponibilité continue du service et décline toute responsabilité en cas d'interruption technique. L'exactitude des informations relatives aux logements relève de la responsabilité des administrateurs de chaque propriété.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de la plateforme (textes, photos, logo, design) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
8. Modification des CGU
AtlasVilla se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email ou par notification sur la plateforme.
9. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit marocain. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente de Marrakech, Maroc.
10. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, contactez-nous à : atlasvillama@gmail.com ou au +212 6 60 78 33 46.